Comme si les divers bugs, ralentissement et autres ne suffisaient pas, les dernières mises à jour des algorithmes de Google ont apporté leur lot d’effets pervers : alors que nous avions fait tout ce qui fallait pour faire plaisir au moteur de recherche dans les descriptions des reproductions d’œuvres du domaine public que nous proposons dans la boutique – et que Google semblait ravi de notre travail –, les dernières améliorations des algorithmes font apparaître que certaines informations sont manquantes…
En fait, et pour une raison inconnue, Google a décidé qu’une partie des reproductions d’œuvres que nous proposons était des livres – des grands livres de format 60 × 90 cm et d’une seule page –, des tapis, des vêtements et des accessoires vestimentaires, du matériel de téléphonie, de la quincaillerie… et la liste n’est ni close ni exhaustive. Et les renseignements à fournir pour un vêtement, un livre, un tapis ne sont pas les mêmes que pour la reproduction sur papier d’un tableau, d’un dessin, d’une gravure…
Aujourd’hui, il y a 236 œuvres proposées dans la boutique ce qui fait près de 8000 références qu’il faut vérifier et mettre à jour chez Google une par une – ce serait trop simple si nous pouvions faire les opérations en masse – et sans garantie que les informations complémentaires que nous donnons pour alimenter la machine et que les analyses humaines de nos données produit que nous devons demander soient encore pertinentes lors de la prochaine mise à jour du moteur de recherche.
Le travail de mise à jour est commencé depuis un petit moment et porte ses fruits : il n’y a plus que 15 % des articles qui sont en « erreur » – nous étions à près de 25 % – sans que nous ayons mis à jour autant de descriptifs – comme quoi la machine apprend des informations que l’humain lui fourni.
La mise en ligne de nouveaux produits reprendra dès que le nombre d’articles en erreur sera revenu à un niveau que nous jugerons acceptable.
Edit du 7 mai
Il ne faut pas voir que le mauvais coté des mises à jours des algorithmes de Google… Il y a aussi le bon : l’affichage par Google des produits de la boutique a très fortement augmenté depuis la mi-avril (ce qui pourrait expliquer en partie les ralentissements observés sur nos sites)…
Edit du 8 mai
Le nombre d’articles en erreur a fondu : nous sommes maintenant à moins de 7,5 %… ce qui ne veut pas dire que Google ait tout rangé dans la bonne catégorie…
Edit du 10 mai
Après modification chez Google de plus de 10 % de nos articles, le nombre d’articles en erreur est revenu à un niveau acceptable.
Reste à voir comment cela va évoluer dans le temps : de nombreux articles qui n’étaient pas en erreur changent seuls de catégorie et passent à leur tour en erreur (ou plutôt les algorithmes de Google changent les catégories de nombreux articles qui n’étaient pas en erreur).
Et, cerise sur le gâteau, les ralentissements dont souffraient nos site depuis avril semblent avoir disparus…
Edit du 11 mai – 13 h
Le nombre d’articles identifiés en erreur par Google se compte maintenant en dizaines… Mais le nombre d’articles rangés dans une mauvaise catégorie est de près de 500…
L’édition de chaque fiche chez Google prend du temps… et il ne faut pas courir : nous sommes arrivés au point où Google mets moins vite à jour nos articles que nous et nous indique comme erronés des articles qui ont déjà été modifiés.
Edit du 11 mai – 19 h
Tel Sisyphe poussant « sa » pierre au somment d’une montagne, nous corrigeons chez Google les mauvaises identifications automatiques des articles de notre boutique…
Les erreurs signalées par Google sont corrigées… et il ne reste plus qu’a attendre que les vérifications manuelles demandées soient faites…
Mais la pierre de Sisyphe retombe sans cesse… Et, sans cesse, Google fait remonter de nouveaux articles en erreur… Plus du sixième des articles ont déjà été corrigés, il en reste quelques centaines qui sont mal identifiés mais que Google ne signale pas en erreur… en espérant que Google n’attribue pas d’identification fantaisistes aux articles qui, aujourd’hui, sont bien identifiés.
Edit du 14 mai
C’était prévisible : ce n’est pas parce que nous modifions nos articles chez Google que Google ne change pas la catégorie d’articles qui étaient jusque là bien rangés… et que le nombre d’articles en erreur baisse…
Et Google semble avoir à nouveau mis à jour ses algorithmes : le nombre d’affichage quotidien de nos produits a été divisé par 2 depuis vendredi… mais est encore très supérieur à ce qu’il était avant la mi-avril.
Edit du 25 mai
Le nombre d’articles en erreur est devenu négligeable… mais nous mettons à jour chez Google plus d’une centaine d’articles par jour et, à ce jour, nous avons modifié plus de 2100 articles.
Ça prend du temps et bloque l’arrivée de nouvelles œuvres dans la boutique.
Edit du 2 juin
Chaque jour apporte son lot d’articles mal classés par Google… et, tel Sisyphe avec sa pierre, nous modifions le catégorie des articles mal classé chez Google.
Nous avons trouvé, en vrac, des livres, des vêtements, des lunettes de soleil, des produits de beauté, des timbres poste – de 60 × 90 cm –, des accessoires de téléphonie, des têtes d’imprimante, des œuvres virtuelles, des logiciels, des polices de caractères, du matériel de plomberie ou de couverture, de la peinture… et la liste des trucs improbables s’allonge tous les jours.
Nous avons largement dépassé les 3000 articles modifiés…
Edit du 8 juin
A ce jour, plus de 4000 articles ont été modifiés – plus de la moitié des articles de la boutique – et, vu le temps consacré à cette tâche, il est maintenant temps de changer de stratégie afin de dégager le temps nécessaire à l’arrivée de nouveautés.
Nous allons tenter de trier dans les injonctions de Google à mettre à jours nos articles… en espérant que Google ne nous noie pas sous les articles en erreur.
Edit du 29 juin
Nouvelle modification d’algorithme chez Google : le nombre d’articles mal classés par Google qui était stable depuis la mi-juin a diminué progressivement depuis vendredi – manifestement, Google met à jours ses algorithmes entre le jeudi et le vendredi, heure française.
Les 12 derniers articles mal classés ont été corrigés ce matin et nous allons continuer la surveillance. A l’arrivée, ce ne sont que 55 % des articles de la boutique que nous avons dû modifier chez Google – 55 % d’un peu moins de 8000, ça commence à faire du monde…
L’arrivée de nouvelles œuvres est en route.