Nous ignorons la cause du problème – c’est apparemment arrivé d’un coup, sans lien avec une mise à jour d’un des multiples modules qui font que la boutique fonctionne… et la situation est revenue à la normale dans les mêmes conditions… –, si notre poste informatique était le seul affecté par ce disfonctionnement – le site fonctionnait normalement sur smartphone – ni si c’est la première fois que ça arrive… sachant que le reste du site n’était pas affecté – l’ajout de produits dans le panier fonctionnait normalement, les prix affichés dans le panier étaient exacts, la TVA calculée comme elle le devait…

La boutique affiche désormais le prix TTC et, en plus petit, le prix hors taxes. Si à l’avenir, un tel disfonctionnement survenait à nouveau, l’affichage des 2 prix permettrait au visiteur de voir qu’il y a problème…

Edit du 4 août

Le coupable du disfonctionnement est identifié : c’est le module qui gère les taux de TVA en fonction des pays…

Mise à jour ce soir… et prix affichés sans TVA… la dernière mise à jour datait de… jeudi…

Edit du 21 mai 2026

Il aura suffit d’une mise à jour – ou plutôt de multiples mises à jours liées à la mise à jour majeure de WordPress d’hier, le moteur qui fait tourner nos sites – pour que le calcul de la TVA soit à nouveau erroné… Pour le moment, nous ignorons quel est le module qui est en cause…

Le lendemain, il a suffit d’une mise à jour sans lien direct avec le problème pour que tout revienne dans l’ordre… jusqu’à la prochaine fois